Verzenden en retourneren

Verzenden

 Als je je instrument voor 15:00 uur besteld zorgen wij ervoor dat hij dezelfde dag nog verzonden wordt. Wij werken samen met PostNL die het instrument van ons over neemt en zo snel mogelijk bij je bezorgd.

Alle akoestische instrumenten worden voordat ze worden verzonden eerst door onze specialisten gecontroleerd en afgesteld. Zodat bijvoorbeeld je gitaar of drumstel altijd goed afgesteld bij je bezorgd wordt. Het is namelijk erg belangrijk dat je een goed voelend en klinkend instrument ontvangt!

Afhalen in onze winkel in Hengelo kan natuurlijk altijd!

Retourneren

Mocht je aankoop toch niet voldoen aan je verwachtingen kun je hem aan ons retour zenden. Je hebt 14 dagen bedenktijd. Let er wel op dat het artikel ten alle tijden helemaal compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking weer retour kan om van deze service gebruik te kunnen maken. Is er wel sprake van schade of niet compleet. Dan zullen we de gebruiksschade moeten verrekenen. In sommige gevallen kunnen we niet het product retour nemen. Denk aan in ear systemen, of blaasinstrumenten.(dit i.v.m. de hygiëne) of bijvoorbeeld software pakketten.

Stuur ons een mail binnen deze 14 dagen zodat we weten dat het product eraan komt. Je kunt je mail sturen naar: info@huigens-music.nl. Nadat we het instrument of product hebben ontvangen gaan we het product controleren en zullen we het bedrag zo snel mogelijk weer op je rekening terugstorten.